Política de Privacidade

Última atualização: 14 de Julho de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a 2ECOMP coleta, usa e protege os dados dos usuários ao utilizar nosso aplicativo de rastreio.

1. Dados Coletados

Nosso aplicativo coleta as seguintes informações:

• E-mail: Utilizado para autenticação, suporte técnico e comunicações relacionadas ao serviço de rastreio
• Localização: Dados de GPS para funcionalidades de rastreamento de veículos e análise de rotas
• Informações do dispositivo: Modelo, sistema operacional, endereço de rede (IP), identificadores únicos e fornecedor da plataforma de rastreio
• Dados de uso: Comportamento de navegação no aplicativo para análise de desempenho

2. Finalidade da Coleta

As informações são utilizadas para:

• Fornecer serviços de rastreio de veículos
• Melhorar desempenho e experiência do usuário
• Identificar e corrigir erros operacionais
• Realizar análises de uso e padrões de deslocamento
• Autenticação segura e comunicação com o usuário

3. Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos informações com provedores confiáveis para:

• Plataformas de nuvem: Armazenamento e processamento de dados
• Google Maps: Visualização de localização em 360°
• Provedores de análise: Firebase para análise de uso e logs de erro

Os dados são tratados com contratos de confidencialidade e não são comercializados.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas robustas de proteção:

• Criptografia SSL/TLS para todas as comunicações
• Armazenamento com criptografia AES-256
• Conformidade com padrões PCI-DSS
• Monitoramento contínuo de segurança

5. Direitos do Usuário

Você tem direito de:

• Solicitar acesso ou cópia de seus dados pessoais
• Solicitar correção de informações imprecisas
• Revogar permissões de localização nas configurações do dispositivo
• Solicitar exclusão de seus dados pessoais

Para exercer esses direitos: contato@2ecomp.com.br

6. Crianças

Nosso aplicativo não é direcionado a menores de 13 anos (ou 16 anos na UE). Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

7. Retenção de Dados

Mantemos os dados apenas enquanto necessário para:

• Cumprimento de obrigações contratuais
• Finalidades legítimas de negócio
• Requisitos legais aplicáveis

Para solicitar exclusão antecipada: contato@2ecomp.com.br

8. Alterações nesta Política

Atualizaremos esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através:

• Notificação no aplicativo
• Comunicação por e-mail (para usuários registrados)

A data da última atualização sempre constará no topo deste documento.

9. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade:

📧 contato@2ecomp.com.br

✉️ 2ECOMP - Chapecó, SC